Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes

FrancoNow est exploité par Natacha Bricka, travailleuse autonome (« autónoma ») en Espagne, NIE Z3915835K, dont l'adresse est Calle Luis de la Concha 42, 4D, 39470, Renedo, Espagne. Vous pouvez nous joindre à bonjour@franconow.com.

2. Ce que nous offrons

FrancoNow est un service de préparation à l'examen TEF (Test d'évaluation de français), incluant un test de placement, des leçons et exercices, des simulations d'examen chronométrées et des mini-tests d'auto-évaluation. Un sous-ensemble du contenu est accessible gratuitement ; l'accès complet est offert moyennant un paiement unique donnant droit à 90 jours d'accès (voir la page /devenir-membre pour le détail et le tarif en vigueur).

Information fournie à titre indicatif et non contractuel. Elle ne constitue pas un conseil en immigration. Vérifiez toujours les exigences en vigueur auprès de la source officielle.

3. Corrections générées par intelligence artificielle

Les corrections de traduction, de dictée et d'écriture guidée sont générées automatiquement par un système d'intelligence artificielle. Elles constituent une aide à l'apprentissage et une estimation pédagogique — elles ne remplacent pas une évaluation officielle du TEF et ne garantissent pas un résultat particulier à l'examen réel. FrancoNow n'offre aucune correction ou simulation automatisée de l'expression orale (EO) : cette épreuve nécessite un accompagnement humain, offert séparément (cours privé, livre de pratique).

4. Compte et accès

Vous devez fournir une adresse courriel valide pour créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. L'accès payant est personnel et non transférable ; le partage d'un même compte entre plusieurs personnes n'est pas autorisé.

5. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, un fournisseur tiers de traitement de paiement. FrancoNow ne reçoit et ne conserve jamais vos informations de carte de paiement. L'accès payant est un paiement unique (aucun renouvellement automatique, aucun abonnement caché). Voir notre politique de remboursement pour les conditions applicables.

6. Usage acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• copier, revendre, redistribuer ou publier le contenu du site (leçons, exercices, questions d'examen, corrections) sans autorisation écrite ;
• tenter de contourner les mécanismes d'accès payant ou de sécurité du site ;
• utiliser le site à des fins illégales ou pour nuire à d'autres utilisateurs.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu pédagogique (leçons, exercices, questions d'examen, textes, enregistrements audio) appartient à FrancoNow ou à ses concédants de licence et est protégé par le droit d'auteur. Votre accès payant vous accorde un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, à des fins d'apprentissage — pas un droit de reproduction ou de diffusion.

8. Limitation de responsabilité

FrancoNow est fourni « tel quel », sans garantie de résultat à l'examen TEF officiel. Dans la mesure permise par la loi, FrancoNow ne pourra être tenu responsable des dommages indirects découlant de l'utilisation du site. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits impératifs qui vous sont accordés par la loi de protection des consommateurs applicable à votre situation, lorsque celle-ci ne permet pas une telle limitation.

9. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le site à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes conditions, notamment en cas de partage de compte ou d'usage frauduleux.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol, lieu d'établissement de FrancoNow. Si vous résidez ailleurs (notamment au Québec ou au Canada), ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi de votre lieu de résidence, lorsque celle-ci vous accorde des droits que ce choix ne peut écarter.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions ; toute modification significative sera annoncée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. L'utilisation continue du site après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à bonjour@franconow.com.